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12月4日（业委会群）
晓明：明天上午10：15分,在居委会二楼会议室，召开“居民楼安装人脸识别门禁刷卡系统咨询会”，欢迎各位参加。
12月5日11:30分
晓明：各位委员，这是今天上午在居委会召开有关咨询会的会议摘要。
会议标题：居民楼人脸识别刷卡门禁系统咨询
出席人员：居民区书记，永乐苑、永福苑业委会委员，电信有关人员。
情况介绍：三月份以来，xx镇二家居民区进行试点，效果不错，明年铺开。电信全市共投入5000万，市、区领导都很重视。
1、刚开始试行时，居民心里有疑虑：为何要换？有没有必要？人脸识别与现有的语音门禁有什么区别？现在安装以后，感觉不错。主要的优点：确保安全信息，能远程开门。
2、系统免费安装，免费五年使用，没有任何捆绑，使用的语音功能和现在一样。如果居民有需要，可安装可视电话，并收取适当的收费。合同期满后是否继续使用该系统，完全由小区自己决定。详情可以查询《今日闵行，幸福xx》。
3、因为这是今年最后一批免费安装，所以要赶在12月底截止期办完整个手续，签合同最晚不能超过明天。否则要等到明年，而且不知道以后是否还能享受如此优惠条件。永福苑的业委会的老董当即表态，今天就考虑签合同。
4、因为时间仓促，又事关重大，在没有充分了解情况之前，我觉得永乐苑业委会不能匆忙作出决定，所以提议此事要经过业委会和楼组长会议讨论。
晓明：以下是电信公司的合同样本，各位先看一看，其他资料我从网上搜一搜。
{xx小区}电信智慧社区服务合作协议
甲方：{xx物业服务管理公司}
法定代表人/负责人：[ ]
住所地
联系人 联系电话
乙方：中国电信股份有限公司上海xx电信局
法人代表/负责人：xxx
住所地：上海市xx区xx镇xx璐xxx号。
联系人：xxx 联系电话：139 xxxx xxxx
甲方乙方通过友好协商，现就智慧社区服务合作项目事宜达成一致，签订本协议并共同遵守。
第一条 声明及承诺
1、甲、乙双方作为各自独立的合作主体，将依法履行本合同约定的各自的权利和义务，并各自承担相应的法律责任和后果。
2、乙方保证兑现约定的建设内容，在协议约定范围内进行建设甲方的智慧社区项目。
3、乙方承诺在履行本合同过程中遵守甲方的管理规范、规章制度、建设和服务标准等规范性要求。
4、本项目实施过程中，甲方承诺为乙方的投资、建设、营运及维护等提供合法保障与必要的配套支持，并在乙方智慧社区项目的相关延伸业务上，同等条件下，优先考虑与乙方合作。
5、乙方在不涉及用户隐私泄露的情况下，有权对智慧社区平台所有数据进行大数据分析及应用，以及与政府、公安等国家监管单位进行系统对接。
6、智慧社区服务目标泛指封闭式商业楼盘、开放式社区等拥有物业管理单位的场所。
第二条：合作内容
1、建设项目地点：[xx小区]
2、乙方完成建设项目应达到的数量指标：小区出入口人脸门禁[ / ]个，小区单元楼人脸门禁[ ？]个，摄像机[ / ]个，天翼智慧社区平台软件标准版服务{ 5 }年使用权限。
3、在约定区域内，按照天翼智慧社区建设及维护标准，乙方开展智慧社区设施及维护工作。
4、合作期内，双方约定，合作期内，甲方使用电信业务[ / ]套餐。
5、甲方为乙方业务开展提供以下[ 3 ]项资源和便利。
（1）甲方每月支付[ / ]元智慧社区平台服务费；
（2）电梯框架广告位[ / ]个，道闸广告位[ / ]个，灯箱位[ / ]个，宣传栏广告位[ / ]个，门禁广告位[ / ]个，灯杆道旗广告位[ / ]个。
（3）每[ / ]免费提供[ 2 ]次电信现场营销场地。
丹凤：协议第二条合作内容第5点，是什么意思，小区的广告也要跟他们一起合作吗？
李姐：不是，／，不要的。
晓明：对，今天开会的时候，电信的T经理特地指出，第二条各小点中方括号的内容基本上都是固定的，不需要修改，斜杠表示不用填写。
丹凤：还有就是这个智能门禁，业主的入户的设备，是要自己出钱的吧？我同事说她们当时也是这样说的，结果一家大概要1000左右。
晓明：这在会议摘要中第2点，应该已经讲清楚了。我想这也就是为什么第二条第2点，小区单元楼人脸门禁[ ？]个，方括号里用的是问号。这里填写的，应该就是小区业主最后需要安装可视电话的统计数量。
：但小虞说的对，一定还存在其他问题，短短的几十分钟的咨询会，也不可能什么都说明白，比如第二条第5点，甲方为乙方业务开展提供以下[ 3 ]项资源和便利，和电信承诺的没有任何捆绑有些自相矛盾。电信却催着当天就签合同，所以我觉得时间太仓促了。
丹凤：这个确实有些匆忙，我们还没来得及讨论和研究，怎么可能就签合同。
晓明：因此我当时就要求，这事必须经过业委会和楼组长会议讨论（居委会可能在星期五靠楼组长会议），还要和物业沟通，因为合同最后是电信跟物业签的。
丹凤：确实要多方面考虑，而且我们小区的租户多、人员杂、素质差，网上有人评论，其他已经安装的小区，就因为这些原因，智能设备三天两头坏的。
晓明：据说《今日闵行和幸福xx》有情况介绍。
：小虞你有空的话，可以查查看。
丹凤：好，就是上面的公众号文章吗？
2023年下半年，xx将完成近1000个门栋的智慧门禁安装
躺在沙发上就能与楼下访客对话，不用起身即可为其打开门禁，在xx镇都市xx小区，居民们大多都可以实现这样的“智慧生活”。
日前，区房管局与xx电信局就共建智慧社区战略合作举行了签约仪式。除了都市xx等试点小区，上海电信结合xx区美丽家园建设工作，将在2023年下半年在xx区投入100万元以上，完成近1000个门栋的智慧可视对讲门禁的建设工作。
智慧门禁便利生活
家住都市xx小区的居民李xx因病造成行动不便，走路非常缓慢，以前，他独自一人在家碰到亲属来访或收快递，都要起身到门口去开门，十分不便。
自从有了智慧门禁后，通过手机远程操作，坐在沙发上的他就能把门打开了。老李说：“以前，每次听到门铃响就觉得很紧张，怕来不及开门，现在有了这个门禁系统，真的很方便。”
2023年11月30日 17:31上海
居委干部来了，坐在阳台藤椅上晒太阳，用手机就能开门
这样的便利对于都市xx居民区党总支书记、居委会主任来说也感同深受，“有了智能门禁，居民们无需携带多张门禁卡片或钥匙，只需利用自身识别特征便能顺利通行，解决了传统门禁存在的钥匙丢失、门卡易被复制等问题，极大方便了居民的日常出入”， 冯书记介绍说。同时，投入的物管平台也帮助物业守好小区第一道防线，提升社区居民的生活满意度。
记者获悉，作为试点之一，今年5月份xx镇都市xx小区共计30个门栋完成了智慧门禁建设工作，覆盖全小区762户住户，使社区楼栋安全更放心、访客进出更安心。
推动公共服务 向社区、家庭延伸
记者获悉，根据协议，xx电信局今年下半年将在xx区投入100万元以上，完成近1000个门栋的智慧可视对讲门禁的建设工作。截至目前，已经完成xx区5个社区、共259个门洞智慧可视对讲门禁的覆盖，计划12月底前完成建设计划。
2024年，将在2023年的基础上，对xx区各镇、街道及xx工业区持续资源投入，包括智慧门禁、社区平台以及智能家居等更多具体场景。
xx电信局相关负责人向记者介绍，为加速推进智慧社区建设，依托“互联网+”，将推动公共服务向社区、家庭延伸。合作期间，电信承诺提供优惠的信息化产品。具体事项包括：
助力服务。优先保障社区内千兆全光网改造及5G信号覆盖建设，提升通信服务响应级别。
助力民生。单独为社区内登记在册的重点人群提供专属的、价格优惠的通信产品。如对独居老人提供“烟感报警器、燃气安全报警器、人体红外感应报警器及一键呼救报警器”等产品，让老年人真正享有智能技术带来的便捷与安全。
助力运营。提供AI电话和短信的便捷通知服务功能，针对水/电/电梯检修、天气变化提醒、物业费催缴等事件，自动批量给社区内群众拨打电话和发送短信进行提示。
区房管局相关负责人介绍，xx区作为人口大区，在物业工作上存在着“老、小、旧、散”小区多，物业服务收费标准低、维修资金不充足等物业管理难点问题，给基层物业治理工作带来了一定难度。为了提升小区物业治理水平，在“党建领航、红色物业”的实践中，xx区房管局围绕如何加强基层治理体系和治理能力现代化建设，不断研究物业智慧治理能力建设，逐步在小区物业治理数字化转型中寻找新路径。
中国电信上海分公司作为上海智慧城市建设的主力军和先行者，始终把支持城市数字化转型作为重要使命，致力于把民众可感、可知的产品能力和政府可用、可管的平台能力融入xx区创新开放、生态人文现代化主城区建设大局，为推进xx区高效智慧的城区治理赋能。
xx区房管局与xx电信局作为推进xx区智慧城区治理路上的“同路人”，未来将在更多百姓生活以及城市管理的相关领域达成合作，为xx区基础设施能级提升做出贡献，也为xx区区域发展的可持续性注入新的动力
记者：xxx
部分图文：区房管局、xx电信局、xxx
转载请注明来自今日xx官方微信
李姐：xx城也有小区安装了，可以参观一下。
晓明：据说我们不是第一家。
丹凤：肯定有小区先装的， 可以问问他们使用下来的情况 有什么优缺点。
晓明：前几年就试点了，介绍已经很成熟了。
丹凤：什么小区？我打听打听？
晓明：我们这儿第S居委也准备安装，正在谈。
：永福苑都准备签合同了。
：上午开会的时候，董主任他们也参加的。
丹凤：嗯嗯。
晓明：楚书记也提了许多问题，主要关于5年合同期满善后的情况。
：应该是好事情，电信介绍说一个门洞免费2000元。
：这个我到网上也查过了，是这个价格，人脸识别比指纹的贵。
李姐：主要是上海要建设智慧城市，市政府联合电信共同推广的。
晓明：对的。
丹凤：我仅代表个人意见，觉得这个事情不赞成。第一这个设备是不是有必要换？目前的门禁能正常使用。如果更换了智能锁，功能增加了，损坏的概率就高，以后维修费更贵，何况小区的租户多，外卖/快递小哥，装修公司又频繁出入，使用不爱惜。
晓明：今天就是征求大家的意见。其实我最初也是这样想的，觉得完全没必要，但听了介绍后，觉得还是先了解一下情况。毕竟是免费安装的，再说5年内合同期内是包维修的。
丹凤：第二个，我们小区目前最大的矛盾，就是环境卫生和安全问题，只有先把基础工作做好了，才能真正提升小区的形象和生活档次。
：我再次声明仅代表个人意见，最后还是要大家表决的。
晓明：对，大家畅所欲言，把各方面的问题都尽可能考虑清楚，不要到时候业主居民又议论纷纷，以为我们业委会出花头。
李姐：@晓明， 我们有空到装好的小区去看一下，听听他们的意见？怎么样？
晓明：可以呀，第S居委在哪儿？
：是那个小区？
李姐：到xx路装好的那个小区。
晓明：李姐，可能S居委也只签了合同。
李姐：不是S居委，已经安装人脸识别刷卡系统的，是xx路的xx苑。
晓明：李姐，你今晚有空吗？我们一起看看。
李姐：最好是白天去，既能看现场，还可以向居委会了解各方面的情况。
晓明：那现在有空也可以去。
李姐：好的。
丹凤：辛苦二位跑一趟。
晓明：那我去开助动车。
李姐：我下面等你。
雅馨：辛苦你们了。
5日15：22分
晓明：上传照片，这就是我在xx城xx路第J居委xx苑拍的照片，看上去挺不错的。他们小区是今年上半年安装的人脸识别门禁刷卡系统，至今没有发生过故障，免费5年，合同没有任何捆绑。这些情况我们都是从居民区书记和业委会主任那儿了解到的。
7日9:16分
晓明：明天居委会要召开楼组长会（业主代表）讨论此事，之前楚书记说业委会要形成决议。合同和小郭转发的“今日闵行”的有关内容，大家也都看了，到其他居委的情况也了解了，我觉得无论对提升小区的形象，还是业主都有好处。就像上次地下车库电信全覆盖，当时我们还有顾虑，现在看来也是一次机会，至少比原有单一的刷卡要好。
：上次讨论便民门安装刷卡系统的时候，就有业主提出是否采用人脸识别，虽然人脸识别刷卡对我们可能是新鲜事，它的技术还是很成熟的，xx城xx港路沿途新开发的商品房大门和居民楼，现在都采用了。如果对信息泄露有顾虑，可以只用刷卡，不装人脸识别。
：至于地下车库环境卫生的问题，上星期六我和李姐去验证电信全覆盖信号的时候已经看到了，李姐随后也向物业督促了。还有电梯的有些按钮不亮，星期二上午9点，在去居委会开咨询会之前，我就去物业找徐经理商量了，只是没有碰到他，听小张说他这几天请病假，反正这个问题会解决的。
：请其他的委员也谈谈对“免费安装人脸识别系统”的意见。
李姐：今天早上就开楼组长会，这样吧！居民代表多数同意我也同意。
：9-30分开会，主任，你也过来听听吧。
晓明：不去了，反正情况就是这样。李姐，你刚才的建议不错，主要还是要看楼组长会议的讨论情况。这样对居民和业主也有个说法。
李姐：那好！会开好以后，我向大家汇报。
晓明：好的。
丹凤：收到。
李姐：这次电信有关人员给楼组长介绍了门禁卡的功能，人脸识别，刷卡，密码都可以，五年内安装維修费用全免，也就是说保修五年。业主也可以通过手机存储为家人开门提供服务，五年内没有任何捆绑。如果合同期满后，要继续使用该设备，设备坏了可以报废，也可以报修，岀点维修费，就象现在门警坏了也需要维修一样。大多数人是同意的，但是还存在一些问题，就是有的老人不会用手机，特别是孤老，下面有客人需要开门的话有些麻烦。
：对此只有二种方法解决，买液晶视频或保留现在有的电话功能。电信的人说，今年试点安装是免费的，有点急，明年的事就不好说，永福苑可能要装的。大家可以说说自己的看法。我也和他们说了，是否可以赞助小区老人一点设备。
晓明：永福苑的楼组长也一起参加了吗？
没有。
李姐：总之，老的上下楼电话开门是不能拆的，这是前提，否则老年人怎么办？
李姐：所以我提岀保留老的，增加新的。
丹凤：对，只有这样，老的不拆。
雅馨：我同意更换。
晓明：保留老的语音电话，同意更换人脸识别刷卡系统，业委会过半数同意，那我就这样回复居委会了。
丹凤：可以。
李姐：同意。
简评：话虽这样说，我心里对此却很怀疑。小区既要免费安装新的人脸识别系统，又要保留原有的设备。如果你是电信公司，能接受吗？而且这样的重复安装，根本就没有必要，因为新的系统本身就包括语音功能。
电信搞这次的优惠活动，还不是为了推销自己的产品，拥有更多的市场份额，通过前期的投入，逐渐替代现有的客户资源，并希望业主安装一定数量的可视电话，对冲成本。现在却一无所获，无论短期的或长远的目标，而且在技术上，也没有操作空间，还会带来重新排线等许多麻烦和问题。
晓明：刚才通报决议的时候，我问过楚书记了，对面永福苑和我们一样，合同也还没签。
12月5日13:34分
晓明：林经理，上星期六楚书记主持业委会例会，提出因为年底居委会工作忙，增补业委会成员，又需要时间，要等到春节过后，希望我能配合工作，物业合同可以等以后再签，所以我情面难却，只好暂时留任。在这期间，与物业的联系一切按照过去进行。
：今天上午我来物业，没有碰到你，小张说你去看病了，大致情况我跟她说了。
：还有一件事，星期六开例会的时候，楚书记说电信有一个项目，在小区居民楼安装人脸识别刷卡系统。今天上午对方的人来了，介绍情况后，电信说明天就要签合同，我觉得太仓促了，提出此事必须经过业委会和业主代表开会讨论决定，而且事关物业，因为合同书，最后是要物业和电信签的，所以先把合同的样张发给你，听听物业的意见。
林经理：老孙我今天在医院。
晓明：多保重，我只是介绍一下情况。
林经理：嗯嗯好的。
12月7日10：00
林经理：哎，老孙，关于这次人脸识别的事，不知道电信跟物业签合同，是不是产生费用？如果不产生费用，电信就直接跟你们业委会签合同就可以了；要是有费用的话，那么要跟物业签合同。你看看好吧。
晓明：林经理，你今天上班了，身体还好吗？
林经理：上班基本每天都去，感觉不舒服就回家。
晓明：前天跟你微信联系的时候，听说你在医院，也不便多打扰，看来现在问题不大。
林经理：我就是腰疼的不行，不能多走路。
晓明：其实物业的工作也是很辛苦的。
林经理：就是一个字烦。
晓明：业委会的工作也是这样，对此我深有体会，所以我才急流勇退。
：等春节过后，我的任务也就完成了。
林经理：唉，孙主任做得不是蛮好的吗？
2023年12月7日15:30分
晓明：林经理，保留老的语音电话设备，同意更换人脸识别刷卡系统，现在业委会和楼组长会议大部分都同意了。
晓明：前天，我和李姐也去xx苑实地调查过了。他们是今年上半年安装的人脸识别门禁刷卡系统，至今没有发生过故障，免费5年，合同没有任何捆绑。
林经理：我上午跟周总汇报了这件事，等下个星期他过来时，我打你电话，大家一起商量。
晓明：林经理，周总明天能过来吗？电信说要是过了这周，还没有签合同，那就要等到明年了，以后还不知道能不能免费。
：其实当时开咨询会，居委会就应该通知物业参加的。这样对接起来更方便，业委会就不会夹在中间，左右为难了。
林经理：老孙，刚刚公司已经讲过了，星期一上午九点钟，你是否能约电信的人一起过来，因为作为乙方的物业，不能这样急急忙忙签的。现在除了样张，连合同也没有看到。还有就是这个人脸识别的数据，由谁来保存和管理的问题，这很敏感。否则的话，以后业主追究起来，说把他们的个人信息泄露出去了，谁承担责任。
晓明：林经理，星期一的话，就可能要过截止期了，当然，这不过是电信说说而已，但这个人脸识别是政府在推的，就像上次地下车库全覆盖一样，应该方方面面都考虑到了，不会有问题的。
：何况对面永福苑这次也同时进行的，要是最后对面签了，我们却错过了，那就被动了。业主们知道后又要风言风语了，就像这次续聘物业一样，业委会是顶着很大压力的。
：说得难听一点，我现在也是做一天和尚撞一天钟，多一事不如少一事，但这件事无论对业主，还是小区形象的提升都是有好处的，所以这件事，物业还是要配合一下。
林经理：我跟你讲老赵，这里面有花头的。其实这件事根本不用这么急的，明年就明年，不就两三个月吗？你说是吧。
：最主要的是，可视电话很麻烦的，因为xx宝坻老早就装了，遇到很多问题，所以周总有些担忧，最好你还是约电信的人，星期一过来谈谈，把情况问问清楚。
晓明：林经理，你说的“噱头”我都知道，所以一直拖到现在，目前的问题就是签合同。我刚才联系过对方了，电信的人说不用过来的。过一会他把合同文档发过来的，因为寄快递来不及了。如果你们觉得可以，就把抬头签了，还有就是15只门洞的服务内容，其他广告什么的都没有，统统划掉的。
：你们签好合同盖好章，我就拍照片，或扫描一下，发过去，这样就进入今年的审批程序了。当然我晓得时间不可能这么紧的，而且还提出来，这件事跟业委会有关，应该签三方合同。电信回答说要是这样的话，就必须修改现在的合同，今年就赶不上了。
：如果真要是这样的话，我是说万一电信说的都是真的，到时候居民一定会提出质疑，究竟是业委会不作为，还是有其他的原因。
林经理：老孙，最好你还是联系一下，叫电信的人星期一过来，因为周总要了解具体情况，毕竟我和你都没有经历过，其中的问题可能不是很清楚，至于业主群里的那些闲话，你根本不用去理会，因为一百个猴儿一百条心，就当他们胡说八道。
但说是这样说，事情还得归事情做，谁让自己还占着业委会主任这个臭茅坑，尽管是留守的，于是我打电话给电信的T经理，问他合同文档的事。
他说下班前发过来，随后又问永乐苑居民楼的门洞，是一个还是二个。我说我们只有一个门洞，不像对面永福苑，进了开在中间的居民楼大门后，底楼的大厅里，还有左右二个门洞，每栋楼需要安装了二套门禁系统。
他说知道了，还表示了感谢，而且到了5点整，也果然给我发微信了，却不是合同文档，而是实在不好意思、很抱歉地说：我们永乐苑小区的智慧社区的合同要等下一批签了，因为电信下午财务关账。
晓明：T经理，那对面的永福苑呢？他们的合同签了没有。
T经理：孙主任，永福苑也没签合同，一样要等到明年下一批。
