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忙了一上午，中午回到家，打开手机，看到微信里有不少信息，在业委会群中，第一条就是雅馨发来的。下面就是有关照片的内容：
通 知
因居民向业委会反应有安全隐患，要求物业锁掉本门，一律从刷卡门凭卡出入，望大家理解配合。
业主委员会
雅馨：主任、副主任，这是小区居民拍得照片和反映的情况，我把语音转换成文字发到群里，请你们看一下：
小区大门口右边的门关掉了，是物业关的，还是我们业委会关的。关这扇门，要经过全体居民同意的。不知这个通知是我们业委会出的，还是物业出的。如果是物业出的，也是以业委会的名义，是否有些不合适？
丹凤:这张照片看不清落款。
雅馨:我也感觉拍得不是很清楚，是小区居民发给我的。
雅馨：如果为了安全，需要关门的话，是不是应该与居委会商量，并召开楼组长会议征求意见。经大家讨论同意后，才能发通知。现在这样做，如果你们主任知道的话，他是不是有点做事不严谨，太冒失、太荒唐了。
雅馨:通知上只是说居民向业委会反映，没有说居民向物业反映。这样物业就把责任就推到你们身上了。
雅馨:你把我发给你的照片，跟你们业委会主任反映一下。
李娟:因为业主群里，大家提岀小区的的安全有问题，贴小广告和乱七八糟的人，都能从右边的便民门随便进出。小区的安保本来就是物业的事，不需要业主同意的。这件事主任应该是知道的，而且每天早晚进出高峰期都要开门的。
雅馨:好的，知道就行了。
晓明：谢谢韩姐的提醒，情况是这样的：最近不少居民反映小区的门禁刷卡不起作用，楼道里贴小广告和上门推销的人越来越多了。不过这次物业发的通知，是有些仓促，刚才我还问过林经理呢。
以下为微信截屏
晓明：林经理，小区大门口右边的便民门，这么快就关了？当时我和老张、李姐，在物业不是说好预先通知一周，还要在南门和各居民楼道张贴公告的吗？让居民有思想准备，什么“因居民向业委会反应有安全隐患，要求物业锁掉本门，一律从刷卡门凭卡出入，望大家理解配合。永乐苑业委会。”你们不是说经常有居民到物业反映相同的情况吗？既然物业也盖了章，落款为何只有业委会。难道不是物业负责小区的日常管理吗？发通知之前，也不发过来看看，征询业委会的意见。
林经理：老孙，不好意思，我以为这样就可以了，过去都是这样操作的。
丹凤: 主任这个月的例会啥时候开。参加业委会以来，除了每周六上午值班，也不见一个居民来反映情况，感觉没有为小区做实际的贡献，怪不好意思的。
李娟:业委会的工作有阶段性，有时候很忙，不是什么事都管，主要是起监督作用。
晓明:各位，刚才正和物业商量事情，我没能及时回复，不好意思。这次供电局来小区检查，发现地下车库有一条线路的充电桩超负荷，并出了《整改建议书》，需要花费2800元。如果大家没意见的话，就叫物业整改了。这件事之前和老张商量过。
雅馨：同意。
丹凤：我没意见。
晓明:其实这段时间，我很忙的，光业委会主任就培训了二次，充电桩的整改，更不知道交涉了多少回。原来物业说要拉一根6000多元的线，能同时满足十辆新能源车的充电。我觉得这次只超载了两辆，不需要4平方的线，再说附近的车都停满了，没有空余的位置，现在换成细的了，把费用降到最低。但工作再忙，业委会和业主群的每一条信息，我还是都看的。最近业主群也议论纷纷，尤其晚饭后，更是说什么的都有。关于便民门的事，你们在微信群里应该看到的，而且这个建议是合理的，否则门禁刷卡形同虚设，毕竟小区安全是第一位的。
丹凤:主任辛苦了，要是有我们能做的工作，可以分摊给我们。
晓明:你们一个上班族，一个升级带第三代，如果一个人应付得过去来，就不麻烦大家了，而且现在一切都在磨合。
雅馨:关门之前物业是应该在居民楼贴告示的。微信群里现在反映最多的是小区和地库的环境卫生。
丹凤:因为微信使用方便，居民都喜欢在业主群里提问题。虽然有些建议是好的，也不排除有人“过度”建议。在这种情况下，我不知道如何去做，是直接找物业反馈，还是转告负责这一块的委员，然后由他处理。
晓明:小区的卫生工作，业委会一直在督促物业，李姐更是辛苦，上次她在业主群里，因为发个别居民在地下车库“随便遛狗”的监控视频，还得罪了不少人。所以微信虽好，有助于我们及时了解居民的信息动态，却不能唯微信，对业主反映的情况要客观分析，不能人云亦云。比如地下车库我最近去查看过，几乎每次都看到清洁工在拿大拖把清扫。
丹凤:小区和地下车库的环境卫生，确实比过去好多了。
晓明:业委会的责任主要是监督物业，小区的环境卫生，也需要居民共同维护，不能阿姨前脚刚清扫过，随后就乱扔垃圾。
雅馨:小区养宠物的人越来越多了，有些“铲屎官”连自己狗狗的便便都不管。
晓明:我现在最大的感受，就是遇到事情，千万不能操之过急，最好先等一等，给自己多留些应对的时间。比如这次便民门，要是先征求居委会的意见，在业委会群里提前说明一下，就不会这样被动。否则要是居民问起来：“业委会都出通知了，你们知道吗？”你们也不好解释，难免有些尴尬。
雅馨：是呀，情况就是这样。
晓明：以后我会第一时间通知。你们也要做好朋友圈的解释工作，这是对业委会最大的支持。
丹凤：哦，知道了。
晓明：其实这件事原来不应该发生的，既然小区大门口两边都有门，为何当初不一起安装驱动。
李娟：这就是开发商偷工减料。
晓明：现在事情出来了，就要想办法解决，是不是把靠超市的便民门，重新改装一下，像左边门的一样，两边都能刷卡。
雅馨：这个注意不错，既安全又便民。
几天后在张大民的值班日，我先去居委会，然后到业委会。
“哎，老孙，你怎么来了？”
“刚才接到楚书记的电话，说业委会新的记录本到了，上次的选票也要归档了。我顺便谈起改装便民门的事，他也觉得这个建议很好。”
“现在的事情越来越难做了。开门有人提意见，关门还是有人反对。”
“不过居民的要求也是合理的，早上散步的时候，我特意去看了，右边的便民门和左边刷卡的门，材料和结构都是一样的，只是没有安装驱动，改装一下就可以了。”
“老孙，这件事就交给我，看看能不能够拉赞助。”
“自动门上不是有广告吗？说是免费安装，其实对方并不吃亏的。”
“是啊，应该没问题的，而且广告合同，也快到期了，要是不行的话，我另外找一家。”
“那就拜托了。”
大约过了一周，改装门的人来了。
到了大门口，听老张他们一介绍，我不由地急了：
“这怎么行呢？装一个刷卡门禁，竟然要把整扇的不锈钢门换掉，而且颜色也不一样，换的门又是铁的，还要锯旁边的栅栏，破坏了整体的布局。”。
打开面包车的后门，我更是傻眼了：
“这扇门不是旧吗？。”
“是新的，只是放在仓库里久了。”
“不行，这样的动作太大了，不就是在门框上加装一个机顶盒吗？小师傅，我说的对吗？”
“对，不过两扇门的结构不一样，你这扇不能这样装。”
“老张，你看怎么样，要不这次就算了，还是换一家吧。上次只是关了一扇门，居民就说三道四的，要是把这样的门换上去，业委会还不被吐沫星子淹死。”
“好吧，那我们这次就不装了。”
“我们只负责安装，大清早这么远把车开来，”两位安装师傅中的一个，可怜巴巴地：“你们能不能意思意思，给50元汽油费。还有我们的车是限牌的，现在开不回去，要等到晚上，你们是不是跟门卫打声招呼，能免费停一下车。”
“没问题。”我身上没带钱，从老张掏出的人民币中，拿了一张100元的。
随后在业委会和李姐一起商量事情的时候，老张还说我太大方，50元钱足够了。
“还不是看你的面子啊，因为人是你联系的，再说也够辛苦的。”
老张接着又联系“吉祥门”，左边的门禁刷卡，过去就是这家公司安装的。
我不无好奇的问：“为什么你当时不直接找他们？”
“吉祥门维修的时候，老是拖拖拉拉的。”
这件居民议论已久的事情，就这样妥善圆满地解决了，不仅没有化一分钱，而且在合同期内免费维修，希望这次服务态度有所改进。因为没有采用左边门的刷卡柱，现在右门出去只需按钮，进门才要在安装在墙上的门禁机上刷卡，使用起来更加简单，成了名副其实的便民门，受到了业主的广泛好评。
