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没过几天，三妹在员工大会上正式为我们颁发聘书。我这策划部主任算是走马上任了。
三妹专门为我配备了两名马仔，一男一女，一个负责跑腿，另一个打打字扫扫地提提开水，在策划方面帮不上大忙。这策划部，能干活儿的实际就我一个人。我又不是全职，一周能来两天就算不错了，有时候遇到台里忙，也许一周都不见我的人影儿。
这一男一女，年龄都不大，男孩儿名叫雷书童，21岁，是三妹姨妈的儿子，小学没毕业就辍学了，一直在社会上东游西荡，游手好闲。时间长了，恶习难改，大错不犯，小错不断，成了湖南吉首街头一个小混混，进本地派出所是家常便饭。三妹姨父姨妈管不住，就扔给三妹了。
三妹对她姨父姨妈说：“你们当爹当妈的把他没辙，我这个表姐又有啥办法。”三妹姨妈说：“你就看在姨妈的面子上吧，交给你或许还有个出路，要不你弟弟就毁了。”
三妹是个特别爱面子的人，她姨妈一说好话，就把书童收下了。
来酒店后，三妹安排他守门房，轮到他值班时，要么躺在门房睡大觉，要么就开小差溜了。保卫科长对三妹说：“你把他换个地方吧，让他到别处凉快凉快去吧，在我这儿不守规矩，迟早我要揍他。”
三妹又把书童交给中餐部，要领班带着他学做卫生。在中餐部呆了三天，领班发现他一块玻璃门擦三个小时还擦不干净，打发他扫地拖地，一个小时还拖不完厨房的走廊。领班问他：“你在家里就不干活儿吗？”书童回答说：“我妈不让我干，只要一干活儿，工具就被我妈夺过去了。”
领班明白了，一脸无奈。她找到三妹，直截了当地说：“你那个表弟，我这里的庙太小了，我那儿又是一个忙碌的地界儿，你还是找个不干活儿的地方把你表弟供起来吧，别在我这里烦我。”
三妹又把书童交到西餐厅，特意叮嘱西餐厅的领班小周，带着她的表弟干活儿。没想到这书童第一天就捅娄子了，在西餐厅偷吃客人的水果，被客人看见了，客人找他理论，反倒把客人打了。
客人报警，110来了，把书童交给辖区派出所，在派出所关了一天一夜，也没什么大事就放回来了。领班和主管、西餐厅的部长都觉得这人很棘手，书童是总经理的表弟呀，皇亲国戚，怎么敢管，于是再把他踢给三妹。
三妹算是看透了，姨妈把这个儿子踢给他，实际就是在卸包袱。三妹想，她表弟这也干不了那也干不成，尽惹祸，也不能把他撵回老家去，策划部一成立，三妹就想到把他放我这儿。看看，我这不是倒了邪霉了吗！
再说这女孩嘛，叫李婷婷，十六七岁了。又是三妹她舅舅的女儿，这婷婷嘛，小学就开始谈恋爱，初中没读完就辍学了，三妹她舅把女儿交给三妹时这样说：“芹子啊，你这妹妹啊，叛逆得很，我们管不住，你替我们管管吧。”
这分明又是踢皮球嘛。三妹对她舅说：“你们当爹当妈的就管不好，我这当姐的话她能听吗？”三妹的舅舅说：“这婷婷在家里就佩服你呢，相信你能管好她。”
三妹推脱不掉，只好收下。婷婷来三妹酒店，不过十四五岁，三妹要她去读书吧，她死活不去，说是一看书就头晕。想来想去，三妹就把她安排到酒店网管室，要几个师傅教教她打字排版，一两年的磨砺和锻炼，能干一些打字、排版、存储等无需用脑的简单活儿。比起书童来，算是地下爬到席子上——高出一篾皮了。
我说三妹：“你这策划部，应该给我配个头脑灵活、有一定策划经验的年轻人，怎么给我配两个端茶倒水的，我不需要。一个组合的实力决定干活儿的效率。你看我和草儿、杏儿、大鹏，这是什么组合，这个高素质的精英组合，各有所长，这种组合，工作起来才能得心应手。在你这儿，你给我弄两个啥都不懂的屁孩来，这是啥组合啊。”
三妹说：“大哥，就算你给我带小孩了，一个是舅舅的一个是姨妈的，这都是我的娘亲，我能不管吗？这两个小弟小妹，你就严格要求他们，有啥事儿，我顶着。”
我说：“你要交给我也行，那你要告诉你的舅舅和姨妈，不要这两孩子一哭鼻子就说我的不是，我把话撂在这儿，我怎么管，都是为他们好。这两孩子的病根在哪里，你我都清楚，就是差教养、差摔打、差吃苦这几门基础课。这几门课必须上，如果不上难成大器。”
“行，这就给我舅和我姨打电话，告诉他们，不要一告状一撒娇，就数落我，我也把话撂给他们。”三妹说。
第一次上班时，我约好三妹和大鹏，三人一起去。到了办公室门外，我对三妹说：“对付这两孩子，要软硬兼施。你们站在门外先别进去，我进去收拾他们。我们三个人要打好配合，我扮黑脸，你们俩扮红脸，这一红一黑要恰到好处。”
我去办公室一看，书童穿一双拖鞋，在办公室里打游戏，非常投入。这婷婷呢，穿一件吊带服，浑身上下露的地方可多了。露肚脐儿，露大腿，更要命的是穿一条短得不能再短的牛仔短裤，躺在沙发上，翘着二郎腿，露出大半个光腚，聚精会神地玩手机呢，我进去了他们两个也不知道，或许是看见我了假装没看见。我咳嗽了一声，他们两个一点反应都没有，我又咳嗽一声，书童看也没看，说了句：“要吐痰到厕所啊。”婷婷也没抬头说：“感冒了就去医院，别在这儿把感冒传染给我了。”
气死我了，我像一头发怒的狮子，狂啸一声：“你们俩，都给我站起来。”他俩吓了一跳，再看我这人儿，身高不过一米六，根本没把我放眼里，书童站起来，高出我一头，像一堵墙挡在我面前，用不屑的眼光看我一眼，说：“你谁呀，大呼小叫的，想挨揍是吧。我正憋屈得很，好久没打架了，找抽是吧？”
他两个拳头不停地在我面前晃来晃去，这种挑衅的语气十分明显，一种被羞辱的感觉令我十分难堪。我本能地向后一退，觉得距离合适了，冷不防一个飞腿朝他裆下踢去，还没等他反应过来，又一个一百八十度的旋转，从侧后猛踹一脚，这两脚正中要害，像木头一样重重地倒在地下爬不起来了。我俯下身蹲下来，说：“年轻人，这两脚我是替你爹妈踹的。告诉你，我是这策划部的主任，以后敢对我不尊，就给我滚蛋。”婷婷一看这场面、这架势，吓得面如灰色，站在一旁连大气都不敢出。
刚才这一幕，三妹和大鹏在门外看得一清二楚，就是不进门儿。
我对书童说：“你小子，读书读不进去，干活儿又贪生怕死，你说你在这个世界上活着有啥意义？”
他一声不吭。过了一会儿：“我表姐是……”，还没等他把话说完，你表姐是我三妹，你表姐见到我也是毕恭毕敬的，哪像你不知天高地厚的。我今天打了你，你如果还是这样，我见一次打一次，你信不？”
他怒目圆睁，两个眼珠子快要蹦出来了。
我说：“你信不信，再瞪眼，我把你两个眼珠子抠出来。”
“你敢！”他再次挑衅。
一巴掌抽过去，他一声惨叫，又是一巴掌抽过去，他还叫。我说：“你要说谢谢，不然我继续抽。记住没有。”他脸上的肌肉堆在一起，木然地望着我，再一巴掌抽过去，他眼泪出来了。我说：“喊谢谢大哥，否则，我真的还抽。”
“谢谢大哥，谢谢大哥，大哥饶了我。”
我问：“是真谢还是假谢。内心里头恐怕不是这么想的吧，恨不得吃了我，对吧？”他又哑巴了。
又一巴掌抽过去，他哭丧着脸说：“我真的谢谢，我服了，我听大哥的。”
“打得好，这算是替我打的。”三妹和大鹏从门外进来了。我说：“起来吧，我们谈谈。”
书童从地上爬起来，像树桩插在那儿一动不动。
三妹说：“这大哥叫水老师，我们认识这么多年，他的性格一直温柔如水，今天我第一次看见大哥大动干戈。我和你们姐夫在大哥面前那都是小弟小妹，我们唯恐对长者不敬，你这个乳臭未干的小子，还想对大哥动手？有这个狗胆哪有这个本事啊。我大哥收拾你这毛头小子那是小菜一碟。”
大鹏说：“作为董事长，看见员工在上班时间打游戏、玩手机，衣着不整，按公司的员工守则，那是要开除的。我不是六亲不认的人，现在把你们两个交给水老师代管，如果不服从管理，立马走人。”
我说你们把他俩交给我管可以，但是有条件的。这第一条：“早上按时上班，上班时先搞室内室外卫生，要扫地拖地，要把三张办公桌、沙发、茶几擦得一尘不染，我用手一抹，只要有一点灰尘，罚你们重来。
关于着装，上班时间一律着职业装，不能随心所欲，如果不按要求着装，扣发当日工资。这第二嘛，上班期间不准打游戏、玩电脑、玩手机，一旦发现，立马走人。这第三嘛，我们策划部要主动帮后勤采购部的忙干活儿，干啥活儿，每天卸一车货物。这第四呢，要服从安排，听从指挥。我周六日上班，我上班时你们必须上班。你们俩每周四周五休息。周一周二由我的搭档轮流监督管理。你们说行，那就OK了，你们俩如果觉得这里太严苛了，现在就可以走人。”
大鹏说：“周一周二由我这个董事长代管，至于规矩嘛，就是刚才水老师定下的规矩，也是我们公司每一名员工必须遵守的规矩。”
两个人不说话，也不表态，像两根电线杆一样一动不动，僵持了一会儿，书童终于说话了：“我同意了，我干。”婷婷也说话了：“我也同意。”
我说：“你们俩光口头同意不行，必须写一个保证书，不然我觉得你们还是没诚意。”
三妹说：“保证书写三份，一份交给水老师，一份交给董事长，另一份交给我。行吗？”
二人点头同意了。
第二天刚好是周六，我叫草儿和大鹏都去我那策划部。我对草儿和大鹏说：“这两个年轻人，第一差教养，我已经用黑手段修理了一番。你们俩要在礼仪方面多训导，第二怕吃苦，我们要利用公司里头的一切资源，好好打磨他们。”
周六上午我们监督他俩搞卫生，一个策划部，不过三十平米的办公室，比较宽敞。限定他俩在半小时内搞好卫生，一个擦一个拖，一招一式我们都站在旁边监督指导。然后由三妹对他俩进行酒店礼仪训练，从练习站姿开始、坐姿、走姿、接电话、送客人，泡茶引路等酒店礼仪，一个环节一个环节的训导。
下午，我们看见仓库门口来了一辆卡车，车上装满了大米。我和草儿、大鹏商量了一下，决定带他俩去卸大米。开始，我们三个也扛了几袋米，草儿假装接电话，退下了。草儿退下后给我一个电话打过来，我也借机退下了，然后我又给大鹏打电话，大鹏交待他俩：“把米卸下来装在拖车上，拖到仓库里放好。”说完，也走了。
我们三个人躲进董事长办公室休息去了，两个小时后，喊来一个员工，要他到仓库看看，大米卸完没有。这员工回来报告说：“大米是卸完了，那两个卸大米的年轻人躺在仓库的米袋上哭得一把鼻涕一把泪，很伤心。”
我说：“再等等，等他们俩哭累了，我们再去安慰安慰。”
就这样，在我们三个人的轮流监督训导下，两个月后的雷书童和李婷婷，但凡见人，主动打招呼。站有站相、坐有坐相，仪容仪表和酒店礼仪的基本常识已经烂熟于心，举手投足符合酒店人的行为规范了。三妹打发他们俩去了最忙碌的中餐厅当服务生，要把他们磨砺成一名靠劳动吃饭的合格员工。这正是——
在磨砺中看到滴落的眼泪成串，
在摔打中听见痛苦的呻吟很惨。
野蛮和文明的分野犹如举着火炬照亮黑暗，
沉淀在长河落日中的呐喊，
能把浪子拉回那有风有水的杨柳岸。
我渴望消灭了所有的监狱，
把我们的孩子送到炼钢炉里苦熬，
熬成火眼金睛、熬成铮铮铁汉，
眼泪成串，变成珍珠那么灿烂。
