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半个月过去了，刘明竹给王东盛打电话，要王东盛直接到Ａ市，去他家里议事。王东盛问：“事情是不是有希望了？”刘明竹说：“有希望但也有曲折啊，你必须来，隔空喊话，哪像干大事的样子？”
刘明竹把王东盛约到家里做客，还是第一次。之前，尽管刘明竹经常住王东盛家里，但王东盛到刘明竹家里还是大姑娘上轿——头一回。王东盛一到刘明竹家里，开口就问“你联系得怎么样？”
“你哪这么着急呀，心急吃不了热豆腐，凡事都有一个过程。”刘明竹说。
“我急有啥用？这事儿的主动权不是掌握在自己手中，我只有等。”王东盛说。
“那也不是消极地等待，要挖渠引水。比如说，A市下辖十几个街道，最近各职能部门一把手集中学习，研究第三产业的结构，想从优化结构上挖掘潜力，我这个政协副主席负责组织学习，要不，你联系你们公司，请一个老师来讲讲课，顺带把项目介绍进来，这样做不漏任何痕迹，才能收到意想不到的效果。”刘明竹说。
“对呀，你脑袋瓜子就是比我好使，我马上向李总报告，把你集中学习的具体时间告诉我，我一定聘请最优秀的老师来为你们解惑，为优化第三产业结构把脉。”王东盛说。
王东盛把在A市的消息报告给李凰芹，李凰芹审时度势，认为有机可乘，机不可失，时不再来。安排李草儿带着赵媛媛到A市与王东盛会和，一定要下工夫把工作做扎实。
刘明竹对王东盛说：“我已经通知各职能部门和各局级机关党政一把手了，明天上午九点到市政会议一室集中学习，我把你们发来的培训提纲已经作为附件下发了。明天就看你们自己的了，我只能把工作做到这里了。如果再往下做，就带有目的性和倾向性了。”
“这个我懂，大鹏公司的培训师是见过世面的，你放心好了。”
其实，每一个项目的直接宣传，人对人的宣传已经很不现实了，一般就是利用培训会议，以培训的名义把项目巧妙地引进来做案例分析或经验介绍，是商家营销操作的惯用模式了，也可以叫营销手段。
第二天上午九点，李草儿和赵媛媛应邀到会。李草儿到会场一看，一百多个座位座无虚席，刘明竹主持会议，他首先介绍这次培训会议的意义和作用，指出：“A市第三产业的发展与优化，不仅是企业的责任，也是基层职能部门的责任，首先从我们自身做起，把涉及到机关后勤服务的这个‘拖油瓶’送出去，不要大包大揽，为此，我邀请到广州大鹏物业的高级培训师，为大家解惑引路，好不好？请大家鼓掌。”
李草儿端庄秀丽的外表，加上字正腔圆、十分标准的普通话，格外引人注目。当她打开PPT的时候，屏幕上出现“企事业机关后勤保障外包的探索”的主讲标题。
李草儿说：“各位领导，大家上午好！我叫李草儿，供职于大鹏物业公司，此前是一名电视主持人。”下面忽然有人插话：“知道知道，想起来了，好几年前，我们经常在电视上看见你。”李草儿点点头，微微一笑，说：“我现在不是电视主持人了，是大鹏公司的副总。应你们刘主席之邀，我们一起来聊一聊屏幕上的话题。”李草儿扫视了一周，继续不紧不慢地说：“机关后勤服务外包是个啥东西呀，说直了它就是市场经济社会企业活动中最重要的管理手段和经营方式。大家现在是不是觉得你们机关后勤保障这一块是个包袱和麻烦，是不是啊？”
“是啊是啊，主要是花时间，要人手。”
“太难搞了，费力不讨好，意见一大堆。”
“总认为管后勤的有油水，机关里的家属总想往里挤。”
“……”
大家你一言，我一语的，说的都是机关后勤这个差事不好做，没有一个人想出办法来。李草儿急中生智，抓住机会继续引导道：“随着机关后勤管理体制的改革和服务的社会化，外包这种管理方式正逐步影响着机关后勤服务。”随后，她提问道：“你们知道机关后勤外包有什么好处吗？”场下议论纷纷，嗡嗡的声音持续了几分钟，突然有一个光头站起来说：“我个人认为，机关后勤外包主要就是省时省力少麻烦。”台下有人鼓掌，稀稀拉拉的。
坐在后排的一个书生模样的中年人，站起来扯了扯深度近视眼镜，一字一顿地说道：“我个人认为服务外包是机关后勤管理科学化的内在要求。在我国计划经济条件下，由于物资短缺、体制高度集中等因素的影响，机关后勤呈现管理与服务合一、自我封闭的状态，这种格局既弱化了管理，又制约了服务单位的经营。改革开放都三十多年了，这种格局必须打破，怎样打破，把机关后勤拿出来外包出去，等于把包袱丢出去，轻装上阵。”他一说完，刚才那个光头大笑，“好你个眼镜儿，扯了半天，和我说的难道不是一个意思吗？文绉绉的，这不是扯蛋吗？啊！”大家哄堂大笑，场面有些失控。刘明竹马上站起来维持秩序，示意大家安静。
会场恢复平静后，李草儿又说：“刚才两位同志说得都对，只是表达方式不一样罢了。就像两个男人对所爱之人表白一样，一个直白一个含蓄，仅此而已，对吧？”李草儿的点评可谓形象，说得大家心花怒放、心悦诚服的。有人说主持人就真是不一样，什么话只要一到她的嘴里，就听着舒坦得很。
李草儿说：“服务外包实际就是机关后勤服务社会化的重要实现形式。这个服务社会化是机关后勤体制改革中的一个重点、难点问题。近几年来，很多机关进行了一些探索，如有的将原来的服务机构脱钩转为事业或企业单位继续承担机关服务，有的在机关物业管理、餐饮服务等方面引进社会力量承担，还有的机关服务机构走出去面向社会展开服务，都收到了不错的效果。应该说，这些探索都是机关服务外包的一种尝试，都是摸着石头过河的探索之路。不过，现在不需要小心翼翼了，已经有很多地方为我们提供了样板，我们可以照搬。我说的样板，就是把机关后勤发包出去，由专门的物业公司来代管。物业公司实行服务联盟，在人财物方面进行一城之内的整体优化，统一标准、统一管理，可全面提升服务质量。我这样说不知道大家听懂了没有？”李草儿问。
“我还是将信将疑，一知半解。”一个年近半百的男人站起来说。
“怎么可能提升服务质量，我关心的是这个。”另一个中年男人说。
“是这样，我们以勤餐饮服务为例，机关没有农场，没有菜地，没有养猪场，买米买油也不可能大宗大宗地去买。假如交给我们大鹏物业就不一样了，我们有几千亩的农场，农场里有自种的无公害蔬菜，有养鸡场、鱼塘、养猪场。牛肉我们可以从北方用火车皮拉来放进冷库存着，大米和食用油我们也可以用火车皮拉来放进仓库存着，哪里需要就往哪里调配，价格在原来的基础上会便宜很多，因为我们没有中间商，都是厂家直销过来的。一个机关用料少，价格自然高。我们物业是整合资源的管家，价格自然便宜服务专业。整个服务水准是统一的完整的体系链，懂了吗？”
“这回搞懂了。”
“我也懂了。”
“这样讲我们就搞明白是咋回事了。”
众人纷纷表态，把问题的实质和来龙去脉搞明白了，李草儿自问自答：“我们来分析服务外包究竟有什么好处？任何事情没有好处，肯定不能去做，对吧？”
“没好处，谁愿意去做，那不是疯子吗？”
“去做没好处的事情，那不是吃饱了撑着了。”
“做没有好处的事情，那一定是个傻子。”
又议论开了，会场又开始失控了。李草儿轻声咳嗽了两声，安静了。她说——
这个话题，刚才大家回答了，其实已经有了先例，比如，某市直机关实施集中办公后，通过全方位的服务外包在后勤服务社会化方面取得了明显效果。
李草儿问在座的各位说：“后勤社会化服务，有什么好处，各位知道吗？”
这时候，有的说省钱、有的说少操心，一时间众说纷纭。李草儿说：“你们说得都对，我替你们总结一下。”
李草儿微笑着离开讲台，为的是和大家拉近距离，近距离交流。她说：“依托集中办公的优势，将政务中心及住宅区外围服务项目统一进行了外包：一是将集中办公区和机关宿舍区的卫生保洁、治安保卫、绿化美化、卫生防疫、垃圾清运等具体服务项目，通过招标全部委托给社会专门机构承担，减轻了机关办社会的负担；二是将信息服务外包，公务用车卫星定位系统的开发使用、部门财务集中结算软件的研制、安全监控系统的装备等网络信息服务全部外包给社会专门机构，配置和技术达到了国内一流水平，节约了财政支出；三是将市政大楼特种设备的操作、维护和保养工作一并委托给销售商管理，既解决了自身专业管理人员不足、技术力量缺乏等困难，又有效地保证了设备的正常运转；四是竞标引进了医疗、银行、邮政、商务、票务、餐饮等服务机构，实行服务项目外包，提升了市政中心的整体后勤服务功能，方便了干部职工的工作生活。”李草儿一口气总结出社会化服务的四大好处，此时意犹未尽，她要趁热打铁，进一步解释后勤社会化的方方面面——
“某市直机关后勤服务外包的实践证明，服务社会化不是单纯地出租引进，不能局限于细枝末节和零打碎敲，而是要实施全方位、大范围的服务外包；服务社会化不是简单的从社会购买商品，而是要通过服务外包引入市场机制和竞争机制，优化服务环境，提升服务质量；服务社会化不仅是引进服务就了事，而要按照市场原则完善与外包商的契约关系、利益关系和合作关系，建立公平、公正、公开的长效机制。因此，后勤服务社会化的步子迈得大不大，关键看服务外包的力度大不大。”
李草儿喝了一口水，望了望大家，说：“大鹏物业为了把机关后勤外包的事情做好，率先推出后勤服务联盟，目的是统一标准，机关按照市场准则接受标准统一、行为规范的服务，不仅避免了服务的随意性，而且使整体保障服务水平得以提高。从某市服务外包的实践看，服务外包后，从办公物品的配备供应、信息网络的支持、环境卫生的维护到公务接待、班车服务等各个方面，都执行同一个标准、接受同一规格的服务，实现了部门之间的一视同仁，消除了以前部门之间的差距和不公，遏制了各种腐败现象，干部职工对服务保障工作的满意率大大提高了。”
李草儿觉得到火候了，向赵媛媛递了一个眼色，赵媛媛把随身携带的宣传资料和意向协议书发到在坐各位的手上。李草儿解释说：“大鹏物业郑重向各位承诺，如果我们可以参与竞标，我们一定抱着必胜的信心，竭诚为大家服务。谢谢大家！”
李草儿深深地向大家鞠一躬，会场上掌声不断。刘明竹打断了掌声，说：“下面还有一点时间，是各位与大鹏物业的老师们的交流时间，十二点钟，大鹏物业的领导们约各位去吃个工作餐，大家不要客套啊。”
就在这个会议的现场，李草儿先后和十多个部门一把手和好几个局的领导们签订了意向协议。这个收获实在是太意外了，李草儿签名的手都签软了。吃饭的时候，刘明竹带着王东盛和李草儿、赵媛媛挨家挨户敬酒，认识场面上的人。每到一家，只要刘明竹一介绍，李草儿会说：“谢谢谢谢，希望我们长期合作”之内的话，对方不看僧面看佛面，一看是刘明竹带着的，也回敬说：“我们一定要合作，希望尽快进入实质性操作，早日达成正式协定。”如此云云，有人说酒桌上的话不算话，但在我们这个文明古国，很多事情偏偏就是在酒桌上敲定的。这正是——
世上结交须黄金，黄金不多交不深。
仕途经济靠仕运，官商合作一家亲。
近水楼台先得月，向阳花木易逢春。
满城处处藏黄金，黄金岂能遍地寻？
