一阵嘈杂地脚步声改变了于涵的思绪,话出口成了另外模样:“老领导您好好休息,我一会儿再过来和你聊。”说完急匆匆地离开了病室。
走廊上,护士站旁边有两个人正在嚷嚷,护士长伊丽面带微笑解释着什么。看到于涵走过来,好似见到了救星一般向她求助:“主仼您來得正巧。快來给这两位解释解释,病人为什么会出现输液反应?”
话音刚落,一位年龄稍大点的矮胖男人就接了上去:“说得好听,是你们给用错药了好吗?用不错还会有反应?”
于涵一眼就认出来那男人是11床冯依君的爸爸,急忙接过话茬说:“大哥别激动,有什么话好好说。”随转头问伊丽:“怎么回事?”
“是这样的主仼。11床冯依君出现了输液反应,小江立马把液体停掉换上了生理盐水加地塞米松,病人很快就恢复正常了。可是她的家属认为是给输错药了。”于涵听后点了点头,转向围在护士站旁边的两位病人家属说:“您们想知道为什么没有输错药、病人却有反应是吗?”
“是啊是啊主任,刚刚挂上这瓶药不长时间,依君就说冷,还不停地打寒战,没有输错药能这样吗?再说了,为什么换上另一瓶就不冷了呢?”
“嗯,嗯,很理解你们的心情。跟我来吧,我来给你们解释解释是怎么回事。”
于涵领着病人家属来到了主任办公室,让他们坐在沙发上,又给他们每人倒了杯水递上,两病人家属受宠若惊,连忙站起来说:“不用不用了。主任,我们就是想知道没用错药为什么病人会有这么重的反应?”
“哦,你们别着急,一边喝水一边听我给您解释。因为药物从制药到用到病人身上,要经过好多环节。制药、包装、运输、加药、输药的过程中,哪一个环节如果稍微疏忽,都有可能使药物的状态受到影响。受到影响的这种药物一旦进入体内,就会产生输液反应。输液反应总结起来有六种呢。冯依君产生的这种反应叫发热反应。是输液反应中最轻的一种。除此之外,还有过敏反应、急性肺水肿、空气栓塞、静脉炎、消化道反应等,这里就不详细介绍了。您只要知道输液反应和用错药是两回事就可以了。您们如果还有什么问题不明白,尽管提出来,我一解释就明白了。护理上有许多具体的操作要执行,没弄清真相前别给她们添乱。”
听于涵说了这些话,冯依君的父亲有些羞愧,从沙发上站起来说:“谢谢主任。您这么一讲我就明白了。不好意思哈,冤枉人家护士了。你领我们去道个歉吧?”
“道歉就不用了,只要能理解就好。”
病人家属走出主任办公室,于涵深深地呼出了一口气。
早上五点,龚敬轩就起了床。他往窗外瞅了瞅,路灯还亮着,启明星刚刚出来,街上行人稀少,偶有车辆驶过。他把昨夜准备好的方便面泡在碗里,不慌不忙地喝下就走出了家门。电梯里一个人也没有,只有几则广告闪烁着诡异的光芒。画面上的女郎叼着烟卷,套着黑丝袜的一条长腿从黑色旗袍的开叉处伸出来,那不屑一顾的表情让龚敬轩感到有点儿恶心。他背过脸去,不再看那广告,下到一楼就急匆匆地冲了出去。
输完液刚好八点,龚敬轩和值班护士打了个招呼,走出呼吸科去了办公室。刚刚坐稳,司机小王就走了进来:“书记您好,门口保卫科打来电话说有一个农村老太太指名非要见您一面,问是否让她进来。”
龚敬轩一愣,农村老太太,会是谁呢?不管她是谁,指名要求见我,那肯定是认识我或者需要我帮助的。立即回给小王司机说:“人家指名要见我,肯定有事情。怎么能拦在门外呢?快引人家进来。”
十五分钟后,一个身着红色上衣的农村老太太走进了办公室。龚敬轩一看,他并不认识。急忙问:“您是要找我吗?”老太太好像反应过来似的,把手中的篮子一放,“扑通”一声就跪在了地上:“您就是书记啊?谢谢您了,太谢谢您了。”
龚敬轩见状急忙弯腰把老太太扶坐到沙发上:“大姐,您别激动,有话慢慢说。说说怎么回事?为什么要谢我,还行这样的大礼?”
小王用一次性纸杯给老太太倒了杯水递上后说:“是啊大娘,有什么事情直接说就行。”老太太喝了一口水放下茶杯,从竹篮里取出一块红布抖开,原来是一面锦旗。上面用黄色的丝绸线绣着从上到下的两行字:感谢江东医院党委不忘职责 教育出一心为民好党员 签名是黄雪燕。龚敬轩立刻明白了这锦旗并不是送给他个人的,而是送给江东医院党组织的,他有些感动。近几年医疗纠纷比较多,给医院里送锦旗的少了。这位大姐能从农村找到医院来送锦旗,一定有个感人的故事在里面。
他看了看这位农村大姐,虽然皮肤粗糙面色黢黑,圆圆的脸上眼睛不大却格外有神。一脸纯朴,手拿锦旗站在沙发前面。他示意小王可以把锦旗接过来。诚恳地说:“谢谢大姐对我们的信任和鼓励。您先坐下,边喝水边给我们聊聊怎么回事。”
大姐见小王把锦旗接过去,放心似地舒口气,讲出了缘由:
我叫黄雪燕。是一位单亲母亲,靠在集市上摆摊卖菜供养女儿上学。一年前因巨大子宫肌瘤并发贫血住进了你们医院。医生说贫血与子宫肌瘤有关,不手术贫血会越来越重。手术费我承担不起,是你们医院免除了我的手术费用,让我恢复了健康。我从心里感谢为我做手术的大夫护士。可是他们说,要谢你就感谢我们院党委吧,是院党委开会研究做出免除您手术费的决定,不然我们也是无能为力。刚出院那会儿,我身体虚弱,孩子毕业考试,没来得及谢谢你们。现在我身体完全恢复了,女儿也已经有了工作。怎能忘记我救命恩人呢?”
经黄雪燕这么一说,龚书记想起来了。是的,是有过这么一个病例,当时党委会开会研究,分歧还比较大,有的同志认为:现在医院不是公益性质的,要存活要发展免费治疗就不能进行。最起码材料费不能医院里承担。也有的同志认为:黄雪燕的情况的确是没能力承担手术费用。子宫肌瘤合并贫血也是临床上比较常见。可是她这个肌瘤的体积太大了,已经接近二十斤,且压迫附近的神经和血管。这个手术难度很大,手术成功影响也大。对今后开展这类的手术是一次很好的宣传。我们可以把她当作一个教学病例来做,这样做我们一举两得。意见不一致投票表决,以两票之差通过了免费手术的方案。手术很成功,也吸引了更多的求医者,达到了医患双方双赢的目的。
龚敬轩先是对黄雪燕表示感谢,又安排小王司机带她去吃饭,并嘱咐饭后把开车送到家。看黄雪燕跟司机小王走出房间,他轻轻地关上房门,回到办公桌前。开始阅读摆在办公桌上的一篇红头文件:《国家卫生健康委办公厅关于做好信息化支撑常态化疫情防控工作的通知》。
未完待续