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刘奶奶抱着熟睡的孙子进来了，她花白的头发，人显得特别憔悴，看到吴雯她们，把孙子放到床上，又拿水果又摆点心，客气得不行。一提到刘爷爷，眼睛就湿润了：“他总是迷迷糊糊的，象个花痴一样。几个保姆都被他吓跑了，院子里的人也躲着他。其实他真的没有恶意。难得社区主任亲自上门，还请原谅他一些怪异的举动。以后我们会好好看住他。吴主任，不怕你笑话，他自从见了你的相片，就嚷着要去找你，我也没在意。后来天天说去看你，我就知道坏了。今天你们来了，我想肯定是他影响了你们的工作。对不起。给你们添麻烦了!”刘奶奶说着说着就抹起眼泪来：“我真的是个苦命人，到老了还不得安生！”
吴雯忙递过纸巾：“象他这种情况，到医院看过没有？”
刘奶奶摇摇头说：“不知道看过多少医生，都没用。治是治不好了。只是吃点药稳定一下。还好他不打人。楼上有个精神病儿子六亲不认，抓着谁打谁，那还难伺候些。昨天听说把他妈妈的脸都打肿了。原来蛮听话一个孩子，还考上了重点大学，谈恋爱被女朋友甩了，精神受了刺激，就疯了，开始只是不吃不喝，不肯出门，后来就开始打人了。作孽啊。听说这栋楼风水不好，下面是坟地。一共才32户人，离婚的就有六家，神经病就有两个，还有一个是瘫痪三年的。这些年基本上新出生的都是女孩子，想要生儿子的都搬到别的地方怀了才搬过来。”
吴雯喝了一口茶，差点呛出来，笑着拍拍胸口说：“不会有这么玄乎吧！”
“这也是平时大家议论议论，也怪，这栋房子遭贼也厉害。今年就偷了六家。八楼还出了一起凶杀案，做贼的背把刀把男主人砍死了，房子就一直空着，没人敢住。”
吴雯听得汗毛直竖，偶尔也听居民说过，没想到刘奶奶说得这么严重。
刘奶奶又说：“还有最麻烦的就是房子住了五六年，开发商还没给办房产证。院子里就留了一个守门的搞搞卫生，业主纷纷把一楼杂物间就租给了流动人口，做夜宵的，做卤味的，捡废品的，都是些乌七八糟的人，有的还躲在杂物间超生，搞得院子里乌烟瘴气，住起来真不舒服。要不是丢不下老刘，我真愿意住在儿子家。那里管理好规范。唉，主任，我们非常喜欢你们下来看看。刘爷爷的工作我们会做好，还请你们多费心把这个院子整治好。”刘奶奶一口气说了一大堆。
吴雯的眉头越皱越紧。
一次家访竟然扯出这么多问题，是吴雯始料未及的。居民真正愿意到社区反映问题的很少。他们还没有太多的归属感。走进家庭居然有如此意想不到的收获，记得何强问每个社区主任的工作思路时，吴雯响亮地说出了走近领导，走近居民。并说出了“三个一”，一张名片，一份问卷调查表，一个记事本。何强当时还特别表扬了她。事实上前期她也是这么做的，如今到了居民家里，感觉越走近问题越多，头越来越大......
