“今天是正月十五了,千万别出门!否则病毒都会笑话我们,躲得了初一,躲不了十五!”微信群里的这个笑话一下子刷屏了。面对即将到来的企业复工潮,王明远再次要求社区和物业,就企业复工疫情防控工作进行梳理列表,将各个企业的复工准备工作情况第一时间反馈。吴雯在微信群里给居民们送上元宵的祝福,王恬恬紧张地登记所有社区居民的需求,一户一档,她有些目不暇接,吴蔚接到值守测温登记的志愿者打来的电话,好像测温效果有异常,她连忙到现场去看。刘姐翻看完吴雯转来的每日督查通报,去看卫生消毒措施小区、门店落实是否到位,药店的购买感冒发烧药每日是否如实登记等等注意事项。刘姐家住得远,忙起来就睡在办公室了,正好承接了每天通宵值班的任务,志愿者们已经敲开了月湖社区辖区内相关企业的门,要求签订承诺书,谁说疫情期间不搞社区活动?手写元宵祝福接力的网络活动已经开启了大幕,大家一忙起来就将近中午了。做饭的李姐吆喝了一声:“吃饭了!”
吴雯这才如梦方醒,跑到厨房一眼看到煮熟的一大锅元宵,才想起一大早自己交代李姐的事情,她要让所有为社区坚守在岗位上的人都能吃到元宵,当然在之前她也没有忘记安排为隔离在家的逐户送了元宵。于是飞快地在微信里发出“请坚守在岗位上的同志们轮流回社区吃饭,李姐为大家煮了汤圆,今天我们在月湖的防疫一线团圆,是我们每一个人的幸福,大家庭的温暖,永远都在!“的通知。
回顾前段时间的辛劳,吴雯深有感触:最初对确诊病例楼栋的复杂细致的一系列管家式的服务,小区提高消毒等级、配好居家生活用品、安排专人精心维护其个性化需求。真正做好很不容易。当被隔离的居民的吃穿用度,花式需求都丢给社区的时候,社区的辛苦最感同身受的还是同行,当王静遇到有志愿服务组织提供大米3000斤,蔬菜3000斤的机会,她马上在愉快地接受的同时推荐给了吴雯。
当阳光市一个乡的一百多名捐赠者,30多个农民兄弟,10多名物资搬运工,一早从四面八方赶来,委托志愿服务组织冒着大雨紧急装车送货去S市时,从地里采摘的蔬菜还滴着雨水,大米压弯的腰一时还有些恢复不过来,直到次日凌晨0点,小区物业和社区还在挨家挨户为居民一一派送。就是铁石心肠的居民也会被感动。正好那天有个隔离户里的产妇迎接了她儿子的降生,都是在社区积极帮助下完成的艰难工程。微信群里的沸腾,朋友圈里的感恩,电话中的奔走相告。“将心比心,你在做,人在看,群众眼睛里是揉不得沙子的。”社区居民心里都有一杆秤。他们被要求隔离在家后,开始觉得自己是不幸的,足不出户的生活,让他们不敢想象,可是社区第一时间送救急燃气,一份份暖心菜品、食品送到家门口,还能享受到免费的受赠待遇,让他们竟然爱上了这种隔离生活。自从社区全面实施小区封闭式管理后,社区管理和服务的难度更大,吴雯越来越感觉到承担不下来了,即使是通过微信平台让超市和居民直接对接,可是每天总有各种千奇百怪的问题出现,这就是基层,看起来是重复的事情,深入进去才发现完全不是那么简单。