网站用户
春暖花开，阳光明媚，窗外嫩绿的柳条随风轻轻舞着，几只花喜鹊结伴叽叽喳喳地在其间穿梭，小刘把刚刚读完的一段给王末仁看，王末仁很快浏览起来。
高分答卷的背后
记得上世纪90年代有个故事，甲乙两个县同时遇到了防汛抗洪的危急时候，甲县县委书记平常年度非常重视基础工作，每年都在投入修堤筑堤工程，堤坝一年比一年修得牢固，在洪灾面前固若金汤，新闻媒体几乎没有报道，县委书记对于各项荣誉也从不追逐。乙县县委书记上任不过两三年，热衷于出政绩，做一些让上级看得见摸得着的中心工作，几乎没有投入时间和精力用于此项建设，洪水一来，全县官民奋力抗洪保卫家园，经过新闻宣传，一批抗洪救灾的英雄故事和人物广为传播，乙县县委书记因此被迅速提拔，而甲县县委书记在岗位上默默无闻地干了十几年了还是岿然不动。时隔二十多年，我们惊讶地发现，在社区疫情防控和复工复产的一线，竟然也有雷同的事情发生，很多社区一直默默无闻地做着实事，对辖区情况了如指掌，却没有什么荣誉加身，而某些社区喜欢让其成为各级领导来此观摩的秀场，各种奖项纷至沓来。可是这次考试，究竟谁的答卷分数高，其实不言而喻。我们以S市光明里月湖社区为蓝本，发现他们从始至终完全没有半点手忙脚乱的现象，一直都是忙而不乱，充分体现了术业有专攻的力量。
一、志愿者队伍整体素质高，没有一个掉队。
将近两个月的持续战疫，月湖社区志愿者没有一个请事假和病假的，而这重要原因之一是队伍素质，志愿者小梅的女儿才三岁半，在家里无人照看的情况下，他给孩子布置了很多作业，委托邻居照看，自己没吭一声上了一线；只有一个月就退休的志愿者刘姐大年初三终于买到返程的机票，急匆匆地赶回来参加战疫；双胞胎妈妈王敏恐怕是最累的，可是从来没有听她抱怨过半句，每天跑上跑下活力四射，两个孩子在家画着妈妈打败病毒怪兽的漫画为妈妈加油打气；志愿者小宇对自己的身材一直不满意，遇到了这个减肥的大好时机兴奋异常：“减去五斤不是梦！”谁知道负责报表的活儿屁股老是离开不椅子，几十天过去再到秤上一称；“怎么又胖了！”
社区志愿者的良好心态，也感染着各类志愿者。社区直管党员志愿者中有一个80岁的老人，他并不住在社区，可是将平时省吃俭用存下来的1000元捐赠出来，表示要给抗疫一线的志愿者买点吃的。居民志愿者闻声而动，就连侏儒症的人都要求入列，在被社区婉拒的情况下，默默地把每栋楼的出租户情况都写好交到社区。在社区设置防疫值班点，由社区协管员和志愿者轮值时，热心的居民依旧没有闲着，深更半夜照样提着开水和点心过来看看情况，询问取暖设备是否管用，吃的东西是否足够。对于复工复产的企业员工采取走绿色通道的科学举措、扫描二维码进行信息登记、对无人管理的小区比照办理出入证的创新做法，同样让人竖起大拇指。
二、讲究工作方法，没有“两上两下”不做决定。
社区管理和服务，不是一朝一夕的事情，经过长时间的经验总结，月湖社区摸索出“两上两下工作法”，如果社区接到群众反映的问题时不急于做出判断，这是“一上”，要下到实地去了解情况，这是“一下”，对遇到的问题有与群众再度交流的过程，这叫做“二上”，在充分的事实依据基础上综合判断再做出决定，然后向群众反馈处理意见，这就是“二下”，这种工作法避免了形式主义和官僚主义的问题，畅通了与群众的沟通渠道。这次疫情期间，永和街复市前夕，经营户普遍反映生意不好做，不想来开工复市，社区到各个门店搜集信息，经过多方意见综合，做出了让大户复市的思想先做通，小户自然跟风的决定，通过与西蒙，三雄激光，欧普等大户老板分析利弊，让老板们心悦诚服，带头按防疫标准复市，从而带动小户跟风，街道很快就恢复了昔日的热闹。当然网格化管理，他们早在本世纪初便开始了，只是没有用这个词语而已。
三、考核家底功夫，社区是永远的考场没有秀场。
小艺是光明里公共服务办下沉社区的机关志愿者，在家里晕倒后没有吭声坚持着到社区参加防疫，吴雯知情后马上向相关负责人汇报，社区不少这一个志愿者，这病不能拖，马上去医院检查治疗！吴雯说的是实情，社区工作固然复杂琐碎，可是家底清、情况明，彼此工作都有交集，不要说是机关下沉志愿者少一个，就是社区少一个人照样可以顶上去，她坦言：少了谁，地球都照样转，没有谁是不可替代的。经过二十年的积累沉淀，再加上现在大数据的广泛运用，社区对于辖区情况信息的掌握都集结在电脑里，这种流水线上的螺丝钉，只要用心、专注、细致，都可以做到优秀。从社区走出去了一大批优秀人才的同时，同样也留住了一批有社区情结的坚守者。
月湖社区在这次疫情防控和推进复工复产的考试中得了高分，其实与它二十年来迎接文明创建、防汛抗洪、铲雪除冰、三大攻坚战等各种考试是分不开的，出题的考官是上级政府和人民群众，社区是一个舞台，每个人都有出彩的机会，但是不是秀场，社区的每个群众都是答卷人，只有靠日积月累培植起来的公信力和凝聚力，社区才能让各项工作都能精准稳妥地落地生根，保持社会经济发展的平稳运行。
小刘知道王末仁又会激动起来，果然不出所料。
王末仁走到书房里打电话给助理说：“截止3月8日，全国城乡社区工作者有53位在疫情防控中因公殉职，除了捐钱给他们外，还要看看有多少孤儿，和社会福利院对接好，给他们适当提高捐赠标准！”
助理又提到媒体报道的事情，被王末仁骂了个狗血淋头。
助理委屈地说：“您这个大善人倒好做，我们办事的好难呀！每次您都是全面撒网，动静又大，难免不走漏风声呢！”
王末仁没有回答，听着助理吐槽：“您这又是何必呢？每次辛苦赚的钱又总是去接济穷人，您看，您在全国那么多地方买下的房子，都给了那些贫困的农民工居住，还有那些在天灾人祸中失去亲人的孩子居住，他们的管理，我们都要费很多心呢！后期的管理比创业发展的事情同样费劲呢！人的贪欲很难满足，他们很多还不知恩图报呢！”
这些都在王末仁的意料之中，人的贪欲从来如此，自己同样是从贫困走向富贵的例子，随着年龄增长，很多事情才慢慢领悟的，澳洲大火，美国流感2500万人感染，中国新型冠状病毒扩散全球，非洲蝗虫灾害蔓延，南极上万只企鹅因为气候变暖而活活饿死，人类步入了一个魔幻的2020年，而这一切都是偶然吗？有因必有果，人类社会的贪欲制造了太多的乱象。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”自己也不能免俗，贫困潦倒的时候不能尽情地满足自己的欲望，无论是吃穿用度还是虚荣心的满足，都需要钱。有了钱很快就地位上升然后可以贵不可言，可是往往原始的积累都是血淋淋的，享受着富贵的心理是矛盾的，自己的那点良知时常被唤醒，尤其是遇到吴雯，在世风日下的当时，她才可以称为仁人君子，安守一隅，不慕富贵。“一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐”。她似乎是颜回的转世，在现代人看来她并不成功。而我王末仁更值得人们膜拜景仰，其实只有在夜深人静之时，卸下表面的光鲜，追名逐利、如蚊嗜血、如蝇逐臭的内里赤裸裸地呈现，自己的灵魂怎么不被拷问？可是即便被拷问，自己依然要做大做强，贪婪是人的本性。
金钱、名利、权势对自己的诱惑，自己都未曾逃出过，当然还有美色的诱惑，这也是自己痛苦或者欢乐的根源。但是自己实在不愿意变成让人仇视的暴发户们的张牙舞爪的姿态，也不愿意扮演成慈善家的模样，现代网络这一现代化的传播方式，很容易将人卷入漩涡，有时候好心办坏事，被人肉出来，反而没有了清净日子。在日益先进的科技与日益膨胀的人类贪欲的结合下，本来就难得有一方净土。地球已经被钻得千疮百孔，人们依然在放纵欲望，制造垃圾。自己又何尝不是一个罪人呢？耗费的资源何其多呢？地球灾害频现，旱涝不均，风调雨顺的日子似乎少了许多。我王末仁虽然不是一个作家，可是这拯救地球拯救人类的责任，弱小的吴雯一直默默地在做，两型社会，文明创建，我现在只是通过她的做法告诉人们，那些巧取豪夺的富贵者，他们是罪人，我要用作品告诉人们，真正至高无上的是人类的长远利益。我要用作品告诉人们，基层社会治理的难度一直没有减小，他们用自己的汗水和青春装饰着和谐平安的梦想，在面对贪欲交织中的各种挑战下艰苦跋涉，希望守护好一片明澈的天空，如果社区没有吴雯式的千千万万个螺丝钉们日夜运转，社会这个基础一旦动摇，那时什么国家、民族、政党都变得毫无意义。
