李超英死后,赵跃进为她料理完了后事,处理掉剩余资产,全部返还给了那些集资户们。集资户们虽然没能拿回全部欠款,但也减少了部分损失。何况李超英已死,讨债无门,心想,也就只好算自己倒霉了。于是一场由讨债引发的 “打砸抢风波”,这才平息了下来。
这样平静地度过了一段日子后,赵跃进担心的挤兑风波并没有像他担心的那样,蔓延到长江信用社里来。他不免有些暗自高兴,以为危险期随着李超英的死去,再加上自己那些得力的善后措施,由李超英无证经营、非法集资、拿储户的钱去做投资、资不抵债所引发的讨债不成、继而形成的打砸抢风波,就此画上了句号,长江信用社也度过了一个危险的窗口期。可是,就在他准备松弛一下紧张的神经、长舒一口气的时候,突然间,犹如死灰复燃先冒烟似的,情况有了一些异常的变化,那就是因为有些人在幸福信用社里吃过亏了,在他们眼里两家信用社的性质是差不多的,他们可没那个心思来仔细分析谁注没注过册,谁是不是在依法正规经营,因此对长江信用社也不放心起来,何况赵跃进跟李超英还有那层关系,所以这些储户们就想,如果长江信用社也像幸福信用社那样,拿着储户们的钱去做投资,或者其他什么原因出现了亏空的话,与其到时候拿不回钱来,再吃这样的亏,还不如现在就把存在长江信用社里的钱,全部取出来,捏在自己手上,那样就不会再吃这样的亏了。所谓一朝被蛇咬,十年怕井绳,汉正街的商户们,现在都有些杯弓蛇影了,他们生怕李超英阴魂不散,忽然又把他们的钱给卷跑了。于是,这部分人就开始来到长江信用社,要求提空自己账户中的所有存款。赵跃进立刻意识到,这可是一个不好的苗头。
一开始,还只是一小部分人在这样大额地提取现金,可就是这少数人的行为,起到了一种示范效应,同时许多人还以讹传讹,散布谣言,以为赵跃进也会拿着他们的钱去打水漂,于是,引发得更多的人也跟着效仿起来。这要在平时,有储户要求提空账户的话,应该算是很寻常的事情,本来汉正街商户做生意习惯采用现金结账的方式,大额存款和大额提现,甚至提空自己账户中的全部现金,都是常有的事情。但是,现在是特殊时期,因为有李超英的前车之鉴,而且殷鉴未远,所以出现这种情况,在赵跃进看来,就不是一个好的苗头,这不能不引起他的警觉。特别是他按照以往的经验,正常情况下是有大额提现,就有大额存款,因为人们做完生意,把钱放在自己手上是很不安全的,放在银行里还可以生利息。还有,其基本规律是在生意旺季提得多,存得少;到了生意淡季,就存得多,提得少了。可现在既不是生意旺季,又还没到存少提多的时候,可为什么最近的业务量老是出得多进得少呢?甚至还有一些人将自己账户中的全部存款,提得一分不剩了,这显然就是一种很不正常的情况了!如果让这种现象继续下去,势必会引发更多的人前来提空账户,那岂不是形成了一股“挤兑风潮”啦?赵跃进想到这里,禁不住倒吸了一口凉气!他担心的事情终于露出苗头来了。
也许是李超英的惨死,给他留下的印象太深刻了吧?也许是危机意识让他异常地警觉和敏感吧?所谓吃一堑长一智,他这时候变得异常的敏捷起来,他认定这是一种很不正常的情况,恐怕是由李超英引发的挤兑危机还没有真正的过去,幸福信用社所遭受的风波,很可能真的要蔓延到长江信用社里来了,他绝不能让自己的心血毁于一旦!他要坚决地把这种苗头掐灭在萌芽状态!于是他立即在信用社内紧急动员起来,要求从上到下,所有员工全部开始闻风而动,马上采取一些应对的措施,首先是办公室张贴发布《安民告示》,公告大家,长江信用社里现金非常充足,尊重储户存取自由的原则。但是,请大家不要听信谣言,都集中在一个时段里来取现,因为这样不仅会给信用社的正常工作秩序造成不良影响,也会给储户自己带来许多的不便;为了维护正常秩序,特作出以下暂时规定:凡提取五万元以上的大额现金,必须提前一天预先登记预约,而且一次只能最多提取五万元。待恢复正常秩序后,伺机再取消这一规定。
这样的规定一出来,说什么的都有,有人说既然要尊重存取自由的原则,那为什么还要规定提款五万的限额,而且还要提前一天预约,这不是在互相矛盾吗?也有人说,这个规定完全是不合理的,存钱的时候没有规定最低限额,那取款的时候为什么就规定只能取五万呢?我们的钱存在这里是不是真的出了问题呀?另外一股谣言也随之而起,说是赵跃进也和李超英一样,拿储户的钱去做投资建学校,修马路去了,估计是没有那么多的钱还给大家,所以就只能限制大家取款。赵跃进一听,马上意识到这个规定可能会有引发更大规模挤兑的危险,如果取消的话,造成的影响是收不回来的,如果不取消呢?只怕谣言会越传越多,越传越广。他这时才发现自己陷入到了一个两难之境,他没有其他办法,他只能是又要办公室贴出第二份《公告》,以安抚大家的情绪为主,说是绝没有拿储户的钱去做投资,建学校,修马路的钱,只是拿他个人的钱去做善事而已;信用社也没有收不回来的不良贷款,作出限制取款的规定,实在是无奈之举,是为了维护信用社的正常秩序,如果取款的人太多了,影响到存款的人,就不好了,待秩序恢复正常后,立即会取消这一规定的。希望大家能够给予充分的理解和支持。
赵跃进还调动自己的资源,从省人民银行工作的老同学姚远那儿,讨来了一纸以省人民银行名义发出的证明,证明长江信用社没有涉及违法投资,现金充足,可以满足广大储户的取款要求。这应该算是第三份《公告》了。
自从采用这些措施以后,果然如他所愿,提现的速度大大地放缓了下来。可令他没想到的是,提现的速度虽然放慢下来了,可预约登记的人却排起了长队,这真像是按下葫芦浮起瓢,就跟跷跷板似的。于是,他又不得不采取进一步的应对措施,那就是让预约登记的工作人员以核查信息、查对数据、填写表格要详细、资料要准确无误等为由,尽可能地放缓登记的速度,登记的速度慢下来了,那么出现量的速度也就自然地放缓了。他把这种方法叫做跟储户拼耐心,跟恶意挤兑者拼智慧。总之,只要是为了平息这场即将到来的挤兑风波,为了保住信用社,保住自己的这份心血,保住这项事业,他不惜呕心沥血,更要做到防微杜渐,调动一切手段和措施,坚决打赢这场保卫战!
应该说,他的应对不可谓不迅速,采取的措施也不可谓不针锋相对,足可以看出他对这份事业是倾注了自己全部的感情的,也具有非一般的智慧和耐心。但是,出乎他的意料,别人这次仿佛比他更有耐心一些,那些储户们的想法是,只要能拿回自己的钱,你让我登记我就登记,你一次只让我取五万,我就取完这次紧接着再去登记下一次。更有甚者的是,有些人为了能尽快地取出钱来,甚至停止了一切经营活动,全家出动,一边有人取现,另一边有人已经去排队登记了。这真正的好像是在进行一场比速度、比智慧、比谁的招数更多的决胜战一样!如果说在这场战争的初始阶段,赵跃进还不能主动出击的话,就只能够被动地见招拆招,这就是所谓办法总比困难多吧?
德国军事家冯·克劳塞维茨在他的著作《战争论》说:“进攻是最好的防御”。于是,赵跃进感觉到,老是这样被动地出招可不行,接下来他要想办法主动出招了,以此来掌握主动权。他首先重新摆出了“现金墙”,那还是在孙红旗被劫匪一枪爆头,劫案发生之前,信用社里一直是这样摆着 “现金墙”的。就是这堵“现金墙”,既起到了一种广告的作用,又刺激了犯罪分子,等到抢劫案发生以后,赵跃进意识到,要减少这种对不法犯罪分子的视觉刺激,为了安全防范的需要,于是撤去了这堵“现金墙”。现在为了安定人心,给大家一个直观的效果,更是为了平息这场“挤兑风波”,他又一次地祭起了这招撒手锏。有这堵“现金墙”摆在这里,就可以给那些取款提现的人们一种心理暗示,长江信用社里有取不完的现金,那些挤兑的人,就应该没理由再担心信用社无钱可取了吧?
其次,他又心生一计,安排了一辆大汽车,从金库里拉着装现金的大铁皮箱子,由全副武装的武警押运,一路鸣着警笛,一趟又一趟地往信用社里拉运头寸,这是“现金墙”的加强版,目的是为了进一步地给人造成一种更深刻的直观效果,自己是有强大的后台支持的,要多少有多少,现金量充足得很!
第三,他还主动到现场去跟那些排队的储户们见面,面对面的安抚那些挤兑的人们,他态度谦恭、诚恳地对大家劝说道:“请大家看看,长江信用社里的现金是非常充足的,这不是一句空话,我们既没拿大家的钱去做投资,也没有挪用大家的半分钱,更不会让大家的钱打水漂。大家的钱存在长江信用社里,比存在任何地方都要安全。所以,大家随时都是可以来提现取款的,完全没有必要集中在一个时段来挤兑嘛!现在之所以会出现这种情况,可能是少数人听信了一些不实的谣言,谣言止于智者,请大家不要听信任何谣言,更不要传播谣言,所有谣言都是会不攻自破的!所以我请大家要对我们放心,对信用社放心,长江信用社绝不是幸福信用社,我们是正规注册的公司,有上级主管部门做我们的坚强后盾,更有广大储户的大力支持,长江信用社才有今天的规模,这样的业绩,是绝对不会垮掉的!所以我劝大家,不要参加挤兑,主动退出排队!继续这样是很不划算的,大家都是生意人,都会算账,现在我就来给大家算一笔账吧:假如你们正常地摆摊经营一天,可以赚到几百元的话,这样耽误一天经营,那就是少赚了几百元,而且,现在取现还要损失很多的利息。两项相加,那可是不小的一笔收入呀!大家说这样做是不是很不划算,很得不偿失的呀?这还没算完,严格地说,大家把钱存进信用社里,我们是给大家开具了信用证明的,这就是一种契约行为,是具有法律约束力的,提前取现就是一种毁约行为,而毁约就是在抹黑自己的信誉,这样对以后要求办贷款,做生意时对客户那都是会有很大的影响的啊!我这可不是吓唬大家的,请大家为了避免损失,为了保持自己良好的信誉度,现在马上就赶快退出挤兑的队伍,回去正常地经营去吧!那才是大家应该做的正事儿。”
他的这番话不可谓中肯,这样地分析也不可谓不客观,账也算得不可谓不透彻明了,可是大家听了他的话,却始终总是将信将疑的。而且,其中还有一小部分人只坚信一条,那就是只有把钱抓在自己手里那才叫放心,任何的劝解和承诺都是不可靠的!这就是典型的小农意思在作怪。所以,尽管赵跃进做了这么多的工作,现在仍有少部分人还在继续登记取现,而大部分人却在观望等待。其实只要站在他们的角度想一想,大家的钱来得是多么地不容易,对他的话将信将疑也是情有可原的,他们有他们自己的苦衷,也有之所以这样做的充足理由,这些人绝大多数都来自外地,有一部分来自沿海经济发达地区,尤以浙江人居多,他们在老家都开有加工厂,加工生产出来的商品五花八门,有毛衣,有内衣,还有鞋垫、袖套、袜子、短裤、发夹、头饰等等,他们把这些产品拿到汉正街来出售,为了抢占市场,增加销量,绝大多数商品的利润都很微薄,有些甚至一件只赚几分钱;还有一部分是本省农村来汉正街淘金的人,他们原来本是种地的农民,有的人是被商品大潮裹挟而来,大多数人先是在别人工厂里打工,甚至有些人是在汉正街做拖板车搞搬运的,用扁担给人挑货,慢慢地发现商机以后,自己开始来摆摊经营。他们有的拖家带口,有的舍妻别子,他们赚的钱都是靠勤扒苦做,省吃俭用,十分辛苦地一分一厘地积攒起来的,所以他们对自己的钱看护得非常紧,不仅不能让它们受到丝毫的损失,还想让它们下崽儿,以钱生钱呢!他们赚了钱,一是为了改变自己原先在农村的那种贫穷落后的生活状态,二是为了让自己的子孙后代也能够得到好的教育和培养,以便彻底地脱离农村,过上跟城里人一样的生活。所以,他们把钱看得比自己的生命都还要重要,只要一有风吹草动,他们就会异常敏感地要将钱攥在自己的手心里这才放心。这就是几千年来,小农经济遗留下来的习惯性思维使然,任何人,任何力量都是难以改变这种状况的。
赵跃进为了平息这场挤兑风波,真可谓是做到了殚精竭虑的地步,他见自己的劝说没有起到多大的效果,排队的人们仍然不肯离去,于是他又召集那些过去得到过信用社的帮助,生意得到了很大发展的商户,还有现在仍欠贷款未还的那些客户来开会,一面大打感情牌,一面抛出诱饵,他动情地对大家说道:“在座各位都是长江信用社的重要客户,也是我赵跃进的好朋友,好兄弟。俗话说得好,在家靠父母,出门靠朋友。在大家遇到困难的时候,我们曾经帮助过大家,现在我们也遇到了困难,希望大家也能伸出援助之手,这才叫做互帮互助,患难之时见真情嘛!请大家相信,长江信用社不是幸福信用社,是绝不会轻易垮掉的,是有能力有信心为大伙儿当好管家的,大家的钱在我们这里,不仅不会受到任何损失,还会继续得到妥善保管,按时按规地付给大家利息,这就是在增值啊!所以我恳请大家,不轻信谣言,不要参加恶意挤兑,不仅自己要退出登记预约取现的队伍,还要劝说亲朋好友也这么做。我一个人的声音毕竟是有限的,如果大家跟我一起来做劝说的工作,我相信,这个声音就会强大起来了!在此,我现在还可以向大家透露一个利好消息,因为我前段时间在北京为公司股票上市,做了一些铺垫的工作,并且有了比较积极的回应,邀请到了行业协会的会长,前部长级的人物,为我们公司上市做保荐人,我们的股票上市那可是指日可待!一旦本公司上了市,不仅长江信用社的实力能得到大大的增强,而且所有的股东身价也能暴涨,那可是百万富翁,甚至是千万富翁批量产生的助推器啊!在这种积极利好的形势下,本公司决定,在股票上市之前,现在还可以接受大家的入股请求,有愿意者马上就可以成为本公司的股东。一旦成为了股东,那百万富翁,千万富翁那可是指日可待哟!另外,现在还有顾虑,暂时不愿意入股的,我们会把大家看作潜在的股东,当做是本公司的VIP客户,能够享有最优质的服务和最优惠的贷款,你们什么时候愿意,什么时候都可以来入股。特别是那些在这次挤兑风波中,帮助信用社渡过了难关的人,我给你们把股东的位置留着!人是感情动物,大家这时候给过长江信用社和我个人什么样支持和帮助,我一辈子都会谨记在心,永远不会忘掉的!只要大家还认我这个赵总,还能对长江信用社坚定信心,能帮我渡过这道难关,我们以后不仅是最好的朋友,还能成为生死与共的兄弟,为兄弟两肋插刀,这是我们的共同誓言!朋友们,困难是暂时的,友谊是长久的,请相信,只要大家帮助我们一起度过了这段困难时期,以后我们的日子是会越过越好的!”
这简直就是一个爆炸性的消息!尽管长江信用社离上市还有很长的一段路要走,赵跃进选择在这个时候,向大家透露这个消息,吸纳股东,不啻于施放了一颗重磅炸弹!这要在平时,那可都是求之不得的好事情啊!无论是成为VIP客户,可以享受最优质的服务,以及可以得到信用社的支持,拿到最优惠的贷款,还是在上市之前成为长江信用社的股东,坐享成为百万富翁,千万富翁等,应该说,他开出来的这一系列条件,都是非常给力的,也是非常富有感染力的,是很能鼓舞人心的利好消息!是能让人看到美好前景的!要知道,在这之前,这可都是一些可望而不可求的好事情啊!有这样的好事情在这个时候摆在你面前,那该是多么地诱人啊!
但愿这场挤兑风波在赵跃进的努力下,能够尽早尽快地结束掉吧!